Grupo de Pesquisa em Gestão da Qualidade

O Grupo de Pesquisa em Gestão da Qualidade, coordenado pela Profa. Dra. Angelita M.S. Gasparotto, é composto por alunos dos cursos de Graduação e Pós-Graduação da Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga, do Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza”.

O processo seletivo realizado no 2º semestre de 2016 para seleção de novos membros foi concluído. Para saber mais sobre as etapas que foram realizadas e os resultados, confira os documentos apresentados a seguir:

Objetivos do Qualitas

Sobre o objetivo do Grupo de Pesquisa da Qualidade:

Projetos

O objetivo do grupo é atuar no desenvolvimento de projetos de pesquisa em colaboração com empresas, universidades e centros de pesquisa. Os projetos poderão resultar em publicações em congressos e periódicos especializados, além da prestação de serviços à comunidade, na forma de treinamentos de capacitação.

Gestão

A gestão da qualidade é uma área do conhecimento com importante atuação estratégica para a melhoria da competitividade e produtividade das organizações. Nesse sentido, vários princípios de gestão da qualidade são aplicados, como foco no processo, foco no cliente, liderança, inovação, melhoria contínua, visão sistêmica e abordagem centrada no conhecimento científico.

Fundamentação

Em relação à literatura sobre Qualidade e sua Gestão, Garvin (2000) determina cinco abordagens para a Qualidade, a seguir:

Temas de pesquisa

Os temas de pesquisas a serem abordados pelo Grupo de Pesquisa compreendem:

Normalização

Processo de normalização e certificação de produtos, serviços e processos.

Inovação para a Qualidade:

Processos inovadores que promovam a qualidade em produtos e serviços.

Gestão por Processos:

Visão por processos. Modelagem de processos. Ferramentas e técnicas de modelagem organizacional.

Metodologias da Qualidade:

Incluem as filosofias, métodos, metodologias e demais ferramentas para melhoria da qualidade de produtos, serviços e processos.

Profª. Drª. Angelita Moutin Segoria Gasparotto

Possui graduação em Tecnologia de Processamento de Dados (1997) e especialização em Educação (1999) pelo Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza. É Mestre na área de Sistemas de Apoio à Decisão, pelo Departamento de Engenharia de Produção da Escola de Engenharia de São Carlos - USP (2001). Possui Doutorado na área de Processos e Gestão de Operações, pelo Departamento de Engenharia de Produção, da Escola de Engenharia de São Carlos - USP (2013). É docente da Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga e do Curso de Pós-Graduação da Faculdade Anhanguera de Matão. Suas áreas de interesse incluem gestão da qualidade, modelagem de processos e redes colaborativas.

Currículo Lattes